La storia

La System Data Center è una azienda operante nel mondo dell’ICT e del BPO da oltre 40 anni.

Offriamo prodotti, servizi e soluzioni SW rivolgendoci a Clienti che necessitano di un Partner Capace, Competente e Flessibile per lo sviluppo del proprio Business. La nostra esperienza ci tiene sempre aggiornati e ci avvicina alle esigenze dei nostri Clienti.

Siamo un gruppo dinamico, i cui punti di forza si basano su un’esperienza consolidata di lavoro in team sulla progettazione, lo sviluppo e l’erogazione di Software e servizi di contact center, back office e document management attraverso la corretta gestione delle persone, la creazione ed il governo dei processi ed una elevata competenza tecnologica.

Ciò ci consente di intervenire sull’intero ciclo del CRM: dalla ricerca di nuovi clienti, passando per la gestione operativa ed alla fidelizzazione dei quelli esistenti.

Mission

Il nostro modello di business si caratterizza per:

– trasparenza e rapporto diretto con il Cliente: condividiamo reportistica inerente gli step di progetto e il monitoraggio dei livelli di servizio offerti;

– controllo puntuale delle attività: investiamo sulla qualità erogata e sulla qualità percepita;

– flessibilità operativa: progettiamo assieme ai nostri clienti nuove soluzioni su misura, totalmente personalizzabili sulla base delle proprie esigenze di business;

– basso turn over: investiamo sulla formazione e sulla specializzazione delle nostre risorse

 

 

 

 

 

 

Certificazioni

I servizi, i prodotti e le soluzioni della System Data Center sono realizzati nel rispetto di elevati standard di qualità e in conformità alla normativa vigente relativa alla tutela dell’Ambiente e della Sicurezza sul Lavoro e alla corretta gestione dell’energia. L’azienda adotta un Sistema di Gestione Integrato conforme alle norme ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 50001, come certificato da IMQ, e si sta impegnando a conseguire le certificazioni ISO 27001 nonché l’attestazione ISO14064-1 per il monitoraggio delle emissioni di gas serra di organizzazione.

POLITICA DEL SISTEMA DI GESTIONE INTEGRATO QUALITA’, AMBIENTE E SICUREZZA SUL LAVORO
Politica Energetica
POLITICA DELLA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI